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退/換貨須知
  • 退換貨說明

    退換貨須知

    1.    依照消費者保護法規定,安翌全球之會員均享有商品到貨七天猶豫期(非試用 期)之權益。 

           請注意,因食品及美妝品為私人消耗性產品, 不可拆封或試用,  一經拆封或試用, 數無法辦理退貨事宜。 

    2.    請您於七天鑑賞期內【退貨服務】辦理退貨申請,客服人員將立即與您連繫後續相關事宜,請於聯繫後三日內

           (不含例假日)進行商品退換流程。

    3.    促銷商品組合 屬單一商品,恕不提供拆件退貨。

    4.     欲退還的商品,請保持包裝完整, 請將未拆封完整商品、隨貨贈品、發票放入原包裝箱內, 辦理退貨。

    5.    為加速您收到正確商品時間,線上購物「只退不換」, 請於七日鑑賞期內辦理線上退貨,再重新購買您想要的商品。

    6.   檢附文件:

          填寫進貨退回折讓申請書:簽章欄請務必由原發票買受人親自簽名或蓋章   

          (發票買受人為公司行號者,請蓋公司統一發票章或行號章)。提醒您:請 

          確實寄回折讓單,安翌全球收到折讓單後,才可進行後續退款作業流程。

    以上文件以掛號方式郵寄:

    安翌全球網路股份有限公司 

    台北市10550松山區 南京東路三段275號3樓 

    客服專線: 02-2719-4413 (週一至週五 AM 9:00-12:00 PM 1:30-5:30) 

    客服信箱: ae@aea2e.com

                                                

                                        

     

  • 退款方式及時間

    退款方式:
           (1) 退貨包裏完成寄送後, 約 7-10(不含例假日) 個工作天完成退款作業。

           (2) 完成商品驗收後的退貨退款,將暫存在您的個人帳號中,若您需要立即購物,則款項可直接抵扣。

                或由您填寫銀行/郵局帳戶資料,我們將會於7個工作日(不含例假日)內,依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。

                (轉帳需扣除匯款手續費)

           (3) 付款方式為信用卡者,確認退貨後將款項退至原信用卡帳戶中,退刷至原信用卡帳戶中。由於完成退刷後,

                銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間

              (負項可能會列在下期的帳單上)。